اپلیکیشن سرمایکس یکی از کامل‌ترین برنامه‌های صرافی ایرانی است که با رابط کاربری ساده، تمام ابزارهای مورد نیاز برای خرید و فروش ارز دیجیتال را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با مطالعه آموزش های این راهنما، در برنامه موبایل سرمایکس که برای اندروید و iOS عرضه شده است، می‌توانید به قیمت لحظه‌ای ارزهای دیجیتال، خرید و فروش آنی (OTC) و حرفه‌ای (P2P)، استیکینگ، وام و دیگر محصولات این صرافی دسترسی داشته باشید.
در این مطلب، ضمن آموزش نحوه دانلود، نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن موبایل سرمایکس، نحوه کار با آن برای احراز هویت، خرید و فروش، واریز و برداشت و معامله ارزهای دیجیتال در هر دوی بازارهای آنی و حرفه‌ای را آموزش می‌دهیم.
ویژگی‌ها و امکانات اپلیکیشن صرافی سرمایکس
اپلیکیشن موبایل سرمایکس با رابط کاربری ساده و جذاب، برای هر دوی تریدرهای مبتدی و حرفه‌ای طراحی شده است. در داخل این برنامه می‌توانید به تمام امکانات و خدمات پلتفرم سرمایکس دسترسی داشته باشید از جمله:
- دسترسی به تمام امکانات حساب کاربری در صرافی سرمایکس
- ثبت نام سریع و احراز هویت آسان
- اطلاع از قیمت های لحظه‌ای ارزهای دیجیتال
- دسترسی به کیف پول داخلی
- واریز و برداشت رمزارزی و تومانی
- خرید و فروش آنی و آسان رمز ارزها (OTC)
- معامله در بازار حرفه‌ای (P2P) سرمایکس
- مشاهده تغییرات ارزهای دیجیتال
- دسترسی به نمودارهای قیمت
- امکان چت آنلاین با تیم پشتیبانی و ثبت تیکت
- دسترسی به تاریخچه سفارشات
- مشاهده لیست ارزهای داغ و ترند
آموزش دانلود و نصب برنامه موبایل سرمایکس
برای آغاز کار با اپلیکیشن موبایل سرمایکس، ابتدا باید نسخه اندروید یا آی‌اواس موبایل آن را دانلود کرده و سپس مراحل ثبت‌نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. البته اگر قبلاً در سرمایکس ثبت‌نام کرده‌اید، با وارد کردن شماره موبایل و رمزعبور خود می‌توانید وارد برنامه شوید.
برای دانلود اپلیکیشن سرمایکس از اپ‌استورها یا از طریق لینک مستقیم می‌توانید به صفحه رسمی آن در سایت سرمایکس مراجعه کرده یا از طریق گوگل‌پلی، بازار و مایکت اقدام نمایید. برای دانلود مستقیم از این بازارها، روی لینک‌های زیر کلیک کنید:
- دانلود برنامه سرمایکس از گوگل‌پلی
- دانلود برنامه سرمایکس از کافه بازار
- دانلود برنامه سرمایکس از مایکت
پس از دانلود نسخه مورد نظر، مراحل نصب را انجام دهید.
آموزش ورود یا ثبت نام در اپلیکیشن موبایل سرمایکس
اکنون برنامه را باز کنید. اگر قبلاً در صرافی سرمایکس حساب کار ساخته‌اید، می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل و رمزعبور خود، وارد برنامه شوید. در غیر این صورت، باید در آن ثبت‌نام کرده و مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنید.
برای شروع کار، روی گزینه آبی‌رنگ «ثبت نام» روبروی «حساب کاربری ندارید؟ ثبت نام» ضربه بزنید. اکنون کافی است شماره موبایل فعال و متعلق به خودتان را وارد کرده و روی «ثبت نام» ضربه بزنید.
اکنون یک کد تأیید به شماره موبایل‌تان ارسال می‌شود که کافی است آن را در کادر اول وارد کرده و سپس یک رمزعبور قوی برای حساب‌تان انتخاب کنید. دقت داشته باشید که این رمزعبور باید حداقل ۸ کاراکتر و حاوی یک کاراکتر ویژه به‌همراه حروف انگلیسی کوچک و بزرگ باشد. در کادر بعد نیز مجدداً این رمز بعبور را وارد کنید. در نهایت، با ضربه‌زدن روی دکمه «تایید»، حساب کاربری شما در اپلیکیشن موبایل سرمایکس ساخته می‌شود.
در ادامه، با ضربه زدن روی «شروع احراز هویت» می‌توانید مراحل احراز هویت خود در صرافی سرمایکس را از طریق برنامه موبایل آن تکمیل کنید.
آموزش احراز هویت در اپلیکیشن موبایل سرمایکس
احراز هویت در سرمایکس دارای دو سطح «یک» و «دو» است که با تکمیل هر مرحله، به امکانات بیشتری در این صرافی از جمله واریز و برداشت ارزی و ریالی، استیکینگ، گردونه شانس، وام و محصولات اختصاصی دیگر دسترسی پیدا خواهید کرد.
احراز هویت به‌معنای تأیید اطلاعات هویتی کاربران مانند شماره تماس، کد ملی و سایر مدارک معتبر پیش از آغاز فعالیت‌های مالی است. این فرایند با هدف افزایش امنیت، جلوگیری از تخلفات مالی مانند پول‌شویی و کلاهبرداری و همچنین امکان پیگیری در صورت بروز مشکل انجام می‌شود.
برای احراز هویت سطح یک و دو در سرمایکس باید مراحل زیر را طی کنید:
- احراز هویت سطح یک:
- وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد
- احراز هویت سطح دو:
- آپلود تصویر کارت ملی
- آپلود تصویر سلفی یا ویدیو
مراحل ثبت نام و احراز هویت در اپلیکیشن موبایل سرمایکس دقیقاً مشابه نسخه وبسایت آن است. برای کسب اطلاعات بیشتر، به مطلب آموزش احراز هویت در سرمایکس مراجعه کنید.
سطوح کاربری
پلتفرم سرمایکس دارای سطوح کاربری متنوع با امکانات متفاوتی است که برای ارتقاء به هر سطح، نیازمند تکمیل مراحل احراز هویت هستید. در سرمایکس، ۱۰ سطح کاربری وجود دارد که دسترسی به سطوح بالاتر، تنها با احراز هویت سطح دو امکان‌پذیر است.
در هر سطح کاربری نیز براساس حجم معاملات ماهانه، شامل تخفیف کارمزد می‌شوید. حداکثر و حداقل میزان کارمزد معاملات سرمایکس بین ۰.۳۴ تا ۰.۰۳ درصد متغیر است. سطوح کاربری و کارمزد هر سطح را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:
برای مشاهده راهنمای ارتقای سطح، به صفحه راهنمای سطوح کاربری سرمایکس مراجعه کنید.
آموزش کار با برنامه موبایل سرمایکس
همانطور که گفتیم، در اپلیکیشن موبایل سرمایکس می‌توانید به تمام خدمات و امکانات این صرافی از جمله خرید و فروش آسان و حرفه‌ای ارزهای دیجیتال، واریز و برداشت ارزی و تومانی، مدیریت دارایی‌ها، مشاهده قیمت لحظه‌ای ارزهای دیجیتال، استیکینگ، وام و دیگر محصولات دسترسی داشته باشید.
در ادامه، نحوه کار با بخش‌های مختلف اپلیکیشن موبایل سرمایکس را آموزش می‌دهیم.
منوهای اپلیکیشن
اپلیکیشن سرمایکس دارای چهار منوی اصلی است که در هر کدام، به اطلاعات زیر دسترسی خواهید داشت:
- دید کلی:
- سطح احراز هویت
- واریز و برداشت رمزارزی و تومانی
- تاریخچه سفارشات
- کارت‌های بانکی
- لیست ارزهای برتر، جدید، داغ و پرسود
- آخرین اخبار و مطالب منتشرشده در کالج سرمایکس
- خرید و فروش:
- لیست کامل ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده در صرافی سرمایکس
- قیمت لحظه‌ای ارزها به تومان و تتر
- خرید و فروش آنی و آسان (OTC) رمز ارزها
- معامله حرفه‌ای:
- معامله ارزهای دیجیتال با سفارش‌گذاری مارکت و لیمیت
- نمودار قیمت سرمایکس، در بازارهای جهانی و عمق بازار
- دفتر سفارشات
- مدیریت سفارشات از بخش تاریخچه سفارشات
- کیف پول:
- ارزش مجموع دارایی‌ها به تتر
- اعتبار حساب به تومان
- نمودار پراکندگی کل دارایی‌ها
- خرید، فروش، واریز و برداشت ارزهای دیجیتال
آموزش واریز تومان و رمزارز؛ شارژ حساب و افزایش اعتبار
برای واریز تومان و ارز دیجیتال می‌توانید از دو بخش اپلیکیشن استفاده کنید: منوی «دید کلی» یا منوی «کیف پول». برای مثال، فرض کنید در منوی «دید کلی» هستیم. برای این کار، روی گزینه «واریز» ضربه بزنید.
واریز تومان
در این قسمت، به‌صورت پیش‌فرض روی گزینه «واریز تومان» هستیم. در ادامه، گزینه واریز «آفلاین خودکار» را مشاهده می‌کنید. در این روش، می‌توانید مبلغ مورد نظر برای شارژ تومانی حساب خود در سرمایکس را از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا انجام دهید. پس از تایید تراکنش واریز از طریق بانک، مبلغ واریزی به‌صورت خودکار به کیف پول شما افزوده خواهد شد. در این روش، نیازی به تکمیل فرم آفلاین نیست.
برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:
- انتخاب کارت بانکی شخصی برای واریز به حساب خود در سرمایکس
- انتخاب یکی از حساب‌های نمایشدادهشده متعلق به سرمایکس
- انجام واریز از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا
- شارژ خودکار حساب کاربری پس از دریافت مبلغ در حساب بانکی سرمایکس
نکات روش واریز آفلاین خودکار:
- واریزهای کارت‌به‌کارت و حساب‌به‌حساب سریع‌تر بوده و انتقال‌های پل (به‌دلیل اختلالات عملیات بانکی)، پایا و ساتنا طبق سیکل‌های بانکی و با تأخیر انجام می‌شوند.
- مبلغ پس از دریافت وجه، به‌صورت خودکار تایید و به اعتبار کاربری شما واریز خواهد شد.
- حتما از حساب‌های بانکی تاییدشده خود در سرمایکس واریز انجام دهید.
- درصورت واریز از حساب‌های تأییدنشده و سپس تأیید حساب در سرمایکس، مبلغ پس از ۴ ساعت به‌صورت خودکار به حساب کاربری واریز خواهد شد.
- درصورت واریز از حساب فرد دیگر، نیازمند پر کردن تعهدنامه کتبی هستید. پس از کسر کارمزد انتقال بانکی، مبلغ به حساب مبدأ عودت داده می‌شود.
- سقف و کف واریز تومان به حساب سرمایکس وجود ندارد.
واریز رمزارز
برای واریز ارز دیجیتال به حساب خود در سرمایکس نیز کافی است در منوی «دید کلی»، روی «واریز» ضربه زده و سپس گزینه «واریز رمزارز» را انتخاب کنید.
در ادامه باید مراحل زیر را طی کنید:
- انتخاب ارز دیجیتال
- انتخاب شبکه
- مشاهده آدرس کیف پول
- ارسال رمز ارزها به آدرس نمایشدادهشده
آموزش برداشت تومان و رمزارز
برای برداشت تومان و ارز دیجیتال از حساب خود از طریق اپلیکیشن موبایل سرمایکس نیز می‌توانید از دو بخش اقدام کنید: منوی «دید کلی» و منوی «کیف پول». فرض کنید در منوی «دید کلی» هستیم. برای این کار، روی گزینه «برداشت» ضربه بزنید.
برداشت تومان
در این قسمت، به‌صورت پیش‌فرض روی گزینه «برداشت تومان» هستید. در ادامه، کافی است مبلغ را وارد و حساب بانکی مورد نظرتان را انتخاب کنید. با کلیک روی «ثبت برداشت»، درخواست شما پردازش شده و پس از کسر کارمزد، طبق سیکل‌های پایا به حساب‌تان واریز می‌شود.
برداشت رمزارز
برای برداشت ارز دیجیتال از برنامه موبایل سرمایکس نیز کافی است از منوی «دید کلی» یا «کیف پول»، روی «برداشت» ضربه زده و سپس، گزینه «برداشت رمزارز» را انتخاب کنید. در ادامه باید مراحل زیر را طی کنید:
- انتخاب ارز مورد نظر برای برداشت
- انتخاب شبکه (درصورت وجود شبکه‌های متعدد)
- وارد کردن آدرس مقصد (مانند آدرس ارز مورد نظر در والت شخصی)
- تعیین مقدار
اکنون روی «ادامه» ضربه بزنید و پس از بررسی جزئیات، تراکنش برداشت‌تان را نهایی کنید.
مشاهده لیست و قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال
درحال‌حاضر، بیش از ۵۵۰ ارز دیجیتال در صرافی سرمایکس پشتیبانی شده است. برای مشاهده لیست کامل ارزهای دیجیتال، روی منوی «خرید و فروش» ضربه بزنید. در این صفحه، با اسکرول کردن به پایین صفحه و انتخاب روی گزینه «مشاهده بیشتر»، لیست کامل رمز ارزهای موجود در سرمایکس را مشاهده خواهید کرد.
با استفاده از گزینه‌های «خرید» و «فروش» و همچنین «تومان» و «تتر» در بالای صفحه نیز می‌توانید قیمت نمایشدادهشده برای خرید یا فروش را به واحد پولی مورد نظر تغییر دهید.
آموزش خرید و فروش سریع و آسان ارز دیجیتال در بازار آنی (OTC)
در منوی «خرید و فروش» می‌توانید در بازار OTC سرمایکس، به‌صورت آنی و در کمترین زمان ممکن، خرید و فروش ارزهای دیجیتال را انجام دهید.
خرید
برای خرید کافی است در در منوی «خرید و فروش»، ابتدا ارز دیجیتال مورد نظر، مثلا تتر را انتخاب کرده و سپس مقدار یا مبلغ خرید را وارد کنید. با ضربه زدن روی «ثبت و ادامه»، مبلغ نهایی واریز مشخص می‌شود. روی «پرداخت» ضربه زده و پس از واریز مبلغ، تترهای خریداری‌شده را در کیف پول خود در سرمایکس مشاهده می‌کنید. پس از آن، با استفاده از گزینه «برداشت رمزارز» که در بخش‌های قبل آموزش دادیم، می‌توانید تترهای خود را به آدرس کیف پول‌های دیگر انتقال دهید.
فروش
برای فروش نیز کافی است مجددا ارز دیجیتال مورد نظر، مثلا بیت کوین را انتخاب کنید. در ادامه، می‌توانید فروش را از کیف پول داخلی یا از سایر والت‌ها انجام دهید.
- درصورت انتخاب گزینه «فروش از کیف پول داخلی»، می‌توانید رمز ارزهایی که هم‌اکنون در حساب خود در سرمایکس دارید را به فروش برسانید.
- درصورت انتخاب گزینه «فروش از سایر کیف پول‌ها»، آدرس واریز بیت کوین در سرمایکس نمایش داده می‌شود. بیت کوین‌های خود را تا حداکثر نیم‌ساعت به این آدرس واریز کنید. پس از تأیید واریز، می‌توانید بیت کوین‌های خود را به‌فروش برسانید.
دقت داشته باشید که درصورت اتمام مهلت زمانی واریز، مجدداً آدرس کیف پول سرمایکس را دریافت کنید.
آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در بازار معاملات حرفه‌ای (P2P)
در بازار معاملات حرفه‌ای سرمایکس می‌توانید با دیگر کاربران معامله کرده و از مدل‌های سفارش‌گذاری مختلف مانند سفارش مارکت (Market) و سفارش لیمیت (Limit) استفاده کنید. مزیت این بازار، قیمت‌های نسبتاً پایین‌تر آن نسبت به بازارهای OTC است.
درحال‌حاضر، در سرمایکس برای ۱۴ ارز دیجیتال، بازارهای تتری و تومانی وجود دارد. در این روش، شما می‌توانید برای یک جفت ارز خاص، مثلا بیت کوین/تتر (BTC/USDT)، یک سفارش خرید ثبت کنید. اگر در آن سوی معامله، یک یا چند سفارش فروش متناسب با حجم و قیمت سفارش خرید شما وجود داشته باشد، سفارش شما پس از رسیدن به شروط تعیین‌شده در معامله، تکمیل می‌شود.
برای این کار، وارد منوی «معامله حرفه‌ای» برنامه موبایل سرمایکس شوید. در اینجا با انتخاب تتر که به‌صورت پیش‌فرض انتخاب شده است، می‌توانید بازار پایه تتر و تومان و هچنین دیگر ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده در بازار P2P سرمایکس را انتخاب کنید. همچنین با ضربه زدن روی «مشاهده اطلاعات و نمودار»، به نمودار قیمت جفت ارز مورد نظر در سرمایکس، بازار جهانی و همچنین عمق بازار دسترسی خواهید داشت.
برای ثبت سفارش مارکت و لیمیت در اپلیکیشن موبایل سرمایکس، کافی است ابتدا از منوی بالا، «خرید» یا «فروش» را انتخاب کنید. سپس مدل سفارش‌گذاری را انتخاب کرده و جزئیات دیگر مربوط به قیمت (در سفارش لیمیت) و مقدار را وارد کنید. در مرحله آخر، با ضربه زدن روی دکمه «خرید» یا «فروش» در پایین صفحه، سفارش شما ثبت می‌شود.
کیف پول داخلی
در منوی «کیف پول» برنامه موبایل سرمایکس نیز می‌توانید علاوه بر مشاهده ارزش مجموع دارایی‌ها به تتر، اعتبار حساب به تومان و نمودار پراکندگی کل دارایی‌ها، به خرید، فروش، واریز و برداشت ارزهای دیجیتال نیز بپردازید که در قسمت‌های قبل نحوه انجام آن را آموزش دادیم.
برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص آموزش کیف پول داخلی سرمایکس، به مطلب مربوطه مراجعه کنید.
تنظیمات برنامه و امنیت حساب
با ضربه زدن روی آیکن «سه خط» گوشه راست بالای صفحه، وارد بخش تنظیمات حساب کاربری خود می‌شوید:
حساب کاربری
از گزینه حساب کاربری می‌توانید شماره موبایل، آدرس ایمیل و کد معرف خود را مشاهده کنید. امکان تغییر شماره و ایمیل ثبت‌شده به‌دلیل الزام آن برای احراز هویت وجود ندارد. درصورت نیاز به تغییر شماره موبایل یا آدرس ایمیل، با واحد پشتیبانی سرمایکس تماس بگیرید.
کارت‌های بانکی
در این بخش می‌توانید کارت‌های بانکی خود را مدیریت کرده و درصورت تمایل، کارت قبلی را حذف و کارت(های) جدیدی را ثبت کنید. دقت داشته باشید که کارت‌های بانکی باید به نام خود شما باشند.
تاریخچه سفارشات
در این قسمت نیز می‌توانید تمام سفارشات قبلی خود و وضعیت آن‌ها را مشاهده نمایید.
تیکت‌ها
درصورت نیاز به ثبت تیکت برای ارتباط با تیم پشتیبانی، از این قسمت اقدام کنید.
ورود دو مرحله‌ای
برای افزایش امنیت حساب کاربری خود در سرمایکس، توصیه می‌شود حتما احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) سرمایکس در برنامه موبایل را از این قسمت فعال کنید. برای این کار، سه روش وجود دارد:
- اتصال آدرس ایمیل
- ارسال کد تأیید به شماره موبایل
- اتصال حساب به برنامه‌های رمزساز مانند Google Authenticator
تغییر رمز ورود
برای تغییر رمزعبور ورود به حساب کاربری، از این بخش استفاده کنید.
دستگاه‌های متصل
با استفاده از این گزینه می‌توانید دستگاه‌های متصل به حساب کاربری‌تان در صرافی سرمایکس را مشاهده کرده و درصورت نیاز، دستگاه‌های مورد نظر را حذف کنید. با این کار، از حساب خود روی دستگاه‌های انتخابی خارج می‌شوید و برای استفاده مجدد از حساب سرمایکس روی آن‌ها، نیازمند ورود مجدد هستید.
افراد زیرمجموعه؛ کد معرف دعوت از دوستان
شما در صرافی سرمایکس می‌توانید با دعوت از دوستان‌تان از طرق کد معرف، پاداش بگیرید. با کپی کردن و به اشتراک‌گذاری کد معرف خود با دوستان‌تان، از آن‌ها بخواهید با کد شما در صرافی سرمایکس ثبت‌نام کنند.
تماس با ما
اگر به پشتبانی تلفنی نیاز دارید، می‌توانید با شماره‌های تماس نمایشدادهشده در این قسمت، تماس حاصل فرمایید. همچنین، با دنبال کردن سرمایکس در شبکه‌های اجتماعی، از جدیدترین اخبار حوزه ارزهای دیجیتال و تغییرات مربوط به این صرافی باخبر شوید.
سؤالات متداول
اپلیکیشن موبایل سرمایکس را از کجا دانلود کنم؟
از وبسایت رسمی سرمایکس یا مارکت‌های معتبر مانند گوگل‌پلی، کافه‌بازار و مایکت.
آیا می‌توانم با همان حساب کاربری سایت وارد اپلیکیشن شوم؟
بله، فقط کافیست شماره موبایل و رمز عبور حساب وب خود را وارد کنید.
مراحل ثبت‌نام و احراز هویت در اپلیکیشن سرمایکس چگونه است؟
ابتدا ثبت‌نام کنید، سپس با وارد کردن اطلاعات هویتی و آپلود مدارک، سطح یک و دو احراز هویت را تکمیل نمایید.
چه خدماتی در اپلیکیشن سرمایکس در دسترس است؟
خرید و فروش آنی (OTC)، معامله حرفه‌ای (P2P)، کیف پول، استیکینگ، وام، مشاهده قیمت لحظه‌ای و پشتیبانی آنلاین.
حداقل و حداکثر واریز و برداشت در اپلیکیشن سرمایکس چقدر است؟
حداقل واریز و برداشت در سرمایکس ۱۰۰ هزار تومان است.
کارمزد معاملات در اپلیکیشن سرمایکس چقدر است؟
بین ۰.۳۴٪ تا ۰.۰۳٪ بسته به سطح کاربری و حجم معاملات ماهانه متغیر است.
چطور می‌توانم امنیت حساب کاربری‌ام در اپلیکیشن سرمایکس را افزایش بدهم؟
با فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای (2FA)، مدیریت دستگاه‌های متصل و انتخاب رمز عبور قوی.
آیا امکان معامله حرفه‌ای (P2P) هم در اپلیکیشن وجود دارد؟
بله، می‌توانید با سفارش‌گذاری مارکت و لیمیت با دیگر کاربران معامله کنید.
چطور می‌توانم با پشتیبانی سرمایکس از داخل اپلیکیشن ارتباط بگیرم؟
از بخش چت آنلاین، ثبت تیکت یا شماره تماس‌های موجود در منوی «تماس با ما» می‌توانید با تیم پشتیبانی سرمایکس در ارتباط باشید.
جمع‌بندی
برنامه موبایل سرمایکس یکی از کامل‌ترین اپلیکیشن‌های صرافی است که با ثبت‌نام و احراز هویت در آن می‌توانید به تمام خدمات اولین صرافی ارز دیجیتال در ایران دسترسی داشته باشید. در این برنامه، امکان مشاهده قیمت لحظه‌ای رمز ارزها، خرید و فروش آنی (OTC) و حرفه‌ای (P2P)، استیکینگ، وام و دیگر محصولات این صرافی وجود دارد. برای دانلود و نصب نسخه اندروید و iOS اپلیکیشن موبایل سرمایکس می‌توانید علاوه بر وبسایت رسمی، از کافه بازار، مایکت و گوگل پلی اقدام کنید و با مطالعه راهنمای آموزش این مطلب، نحوه کار با این اپلیکیشن را خواهید آموخت.
