با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید
با سرویس‌ها و خدمات سرمایکس می‌توانید در بستری امن معاملات خود را به ثبت برسانید و از به‌روزترین فناوری رمزنگاری شده برای حضور در بازار ارزهای دیجیتال بهره‌مند شوید. سرمایکس این امکان را برای کاربرانش ایجاد کرده که بتوانند از محصولات ویژه‌ای به منظور سرمایه‌گذاری در بازار ارزهای دیجیتال استفاده کنند.
با حداقل ۱۰۰ هزار تومان می‌توانید اولین معامله خرید و فروش ارز دیجیتال را در سرمایکس انجام دهید.
در سرمایکس دو بازار شامل «معامله آسان» و «معامله حرفه‌ای» وجود دارد. در بازار معامله آسان، خرید و فروش ارزها را مستقیماً با سرمایکس انجام می‌دهید و هیچ کارمزد اضافه‌ای پرداخت نمی‌کنید. اما در بازار معامله حرفه‌ای، معاملات شما با دیگر کاربران صورت می‌گیرد و مشمول پرداخت کارمزد بسته به سطح کاربری‌تان هستید.
برای خرید و فروش‌ها در بازار «معامله آسان» که همان بازار فروشگاهی سرمایکس (OTC) است، سرمایکس هیچ کارمزدی از کاربر دریافت نمی‌کند و اختلاف قیمتی را بین قیمت خرید و فروش رمز ارزها در نظر می گیرد که ثابت نیست و به شرایط بازار بستگی دارد. اما در بازار معامله حرفه‌ای (P2P) که سرمایکس نقش واسط و تسهیل‌کننده را ایفا می‌کند، مقداری کارمزد پرداخت می‌کنید و اختلاف بین قیمت خرید و فروش، به سفارش‌های کاربران وابسته است و سرمایکس دخالتی در آن‌ها ندارد.
احتمال گم شدن ارز شما در بلاک چین وجود دارد. دقت داشته باشید که حتماً شبکه انتقال مبدأ و مقصد را به‌درستی و یکسان انتخاب کنید. برای مثال، اگر تتر شما از نوع ERC20 است، باید هنگام انتقال آن به کیف پول سرمایکس، آدرس ERC20 تتر را دریافت و تترها با به آن انتقال دهید و بلعکس.
در بخش «خرید آسان» تنها با تومان می‌توانید ارزهای دیجیتال را خریداری کنید. اما در بازار «معامله حرفه‌ای»، امکان خرید و فروش جفت‌ارزها با تتر و تومان وجود دارد.
برای خرید و فروش ارز از سایر کیف پول‌ها، باید از کیف پول داخلی سرمایکس استفاده کنید. هنگام خرید، ابتدا باید ارزها را در داخل کیف پول داخلی ذخیره کنید. برای فروش نیز ابتدا باید ارزها را به والت داخلی سرمایکس منتقل کرده و سپس به فروش آن‌ها اقدام کنید. البته برای برخی از ارزها، امکان واریز به کیف پول داخلی وجود ندارد و می‌توانید به‌صورت مستقیم آن‌ها را به فروش برسانید.
هنگام ثبت سفارش فروش ارز دیجیتال در سرمایکس از سایر کیف پول‌ها، یک آدرس کیف پول اختصاصی برای شما ساخته می‌شود که ابتدا باید ارزها را به آن انتقال داده و سپس سفارش فروش خود را نهایی کنید. این آدرس به مدت تنها ۳۰ دقیقه معتبر است و پس از گذشت این بازه، باید آدرس جدیدی دریافت کنید و دیگر به آدرس قبلی انتقالی انجام ندهید.
این اتفاق ممکن است به‌خاطر یکی از دلایل زیر باشد: ۱. تعداد ارز ارسالی به کیف پول داخلی با تعداد ارز هنگام ثبت سفارش فروش مغایر بوده است که باعث می‌شود سیستم، سفارش شما را به‌صورت خودکار تشخیص ندهد. ۲. بازه ارسال ارز به آدرس نمایش‌داده‌شده در کیف پول داخلی سرمایکس، نیم ساعت است. درصورتی‌که ارز خود را پس از گذشت نیم‌ساعت ارسال کرده باشید، تراکنش شما در حالت معلق قرار می‌گیرد. ۳. ارز انتخابی شما، تگ یا ممو دارد و نیازمند بررسی توسط تیم پشتیبانی است. برای رفع مشکل تعلیق فروش، باید رسید تراکنش خود را به تیم پشتیبانی ارسال کنید.
تنها محدودیت، حداقل میزان خرید و فروش به مبلغ ۱۰۰ هزار تومان است. سقفی برای خرید و فروش تومانی و ارزی وجود ندارد.
در معاملات حرفه‌ای، شما به روش P2P معاملات خود را انجام می‌دهید؛ به این معنا که صرافی سرمایکس واسطه معامله است و شما ارز دیجیتال را از دیگر کاربران خریداری می‌کنید. قیمت خرید و فروش نیز براساس سفارش دیگر کاربران مشخص می‌شود و شما می‌توانید با مدل‌های سفارش‌گذاری «قیمت بازار (Market)» و «قیمت ثابت (Limit)» یک سفارش خرید یا فروش ثبت کنید.
حداقل خرید در سرمایکس ۱۰۰ هزار تومان است و سقف واریز تومان به سرمایکس برای خرید رمزارز نیز بدون محدودیت است.
در بازار «معامله آسان (OTC)» سفارش‌های خرید به‌صورت آنی انجام و به کیف پول سرمایکس واریز می‌شود. اما مدت زمان انجام سفارش‌ها در بازار معامله حرفه‌ای (P2P) به مدل سفارش‌گذاری شما شامل مارکت و لیمیت بستگی دارد؛ در سفارش مارکت، سفارش شما در بهترین قیمت لحظه‌ای بازار انجام و رمز ارزها به والت سرمایکس واریز می‌شود. در سفارش لیمیت، پس از رسیدن قیمت لحظه‌ای به قیمت تعیین‌شده در معامله، سفارش اجرا می‌شود.