شارژ حساب کاربری و برداشت اعتبار تومانی (ریالی) از حساب و کیف پول صرافی سرمایکس بسیار ساده است و طی چند مرحله انجام می‌شود. برای این کار، ابتدا باید از طریق سایت یا برنامه موبایل سرمایکس، ثبت نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. در این مطلب، نحوه واریز و برداشت تومانی، سطوح کاربری، پیش‌نیازها، کف و سقف واریز و برداشت ریالی و کارمزدهای آن در صرافی سرمایکس را بررسی می‌کنیم.
پیش‌نیاز واریز و برداشت تومان در سرمایکس
شما با ثبت‌نام اولیه در سرمایکس، در مرحله احراز هویت صفر قرار می‌گیرید. در ادامه، برای شارژ حساب کاربری با تومان و برداشت اعتبار خود، باید مراحل احراز هویت سطح یک و دو خود را تکمیل کنید. در جدول زیر، سطح دسترسی به امکانات و خدمات صرافی سرمایکس براساس سطوح کاربری را مشاهده می‌کنید:
برای آشنایی بیشتر با مزایا و امکانات هر سطح، به صفحه سطوح کاربری سرمایکس مراجعه کنید.
نصب اپلیکیشن
اگر مایل به استفاده از خدمات سرمایکس رو گوشی موبایل هستید، این امکان برای کاربران هر دو نسخه اندروید و iOS مهیا شده است. با مراجعه صفحه رسمی دانلود اپلیکیشن سرمایکس در وبسایت این صرافی یا از طریق گوگل‌پلی، سیبچه، بازار و مارکت نسخه مورد خود را دانلود نمایید.
با مراجعه به مطلب آموزش کار با اپلیکیشن سرمایکس نیز می‌توانید با تمام جزئیات نحوه کار با این برنامه آشنا شوید.
ساخت حساب و احراز هویت
مراحل ساخت حساب و احراز هویت در هر دو نسخه وب سایت و برنامه موبایل سرمایکس مشابه است. برای ثبت‌نام صرفاً به شماره موبایل فعال به‌نام خودتان نیاز دارید. برای طی کردن مراحل احراز هویت سطح یک و دو نیز باید مدارک شناسایی خود را بارگذاری نمایید. پس از آن، امکان واریز و برداشت تومانی برایتان فعال می‌شود.
برای آشنایی با جزئیات این فرایند، مطلب راهنمای ثبت نام و احراز هویت در سرمایکس ما را بخوانید.
حداقل و حداکثر میزان واریز و برداشت اعتبار تومانی در سرمایکس چقدر است؟
برای افزایش امنیت حساب‌ها و دارایی کاربرن و همچنین با توجه به دستورالعمل‌های بانک مرکزی ایران، محدودیت‌هایی برای واریز و برداشت ریالی در صرافی سرمایکس در نظر گرفته شده است. در جدول زیر، خلاصه‌ای از میزان سقف و کف واریز و برداشت رمزارزی و تومانی در صرافی سرمایکس را مشاهده می‌کنید:
| عملیات |
محدودیت |
| کف واریز و برداشت تومان |
۱۰۰ هزار تومان |
| سقف واریز تومان |
بدون محدودیت |
| سقف برداشت تومان |
بسته به سطح کاربری متفاوت است |
| کف واریز رمزارز |
بسته به ارز و شبکه متفاوت است؛ بدون ارتباط با سطح کاربری |
| سقف واریز رمزارز |
بدون محدودیت |
| کف برداشت رمزارز |
بسته به ارز و شبکه متفاوت است؛ بدون ارتباط با سطح کاربری |
| سقف برداشت رمزارز |
بسته به سطح کاربری و نوع ارز متفاوت است |
کارمزد واریز و برداشت تومان در سرمایکس چقدر است؟
واریز ریالی در صرافی سرمایکس هیچ کارمزدی ندارد و هزینه‌ای که بابت انتقال ریال از حساب شما به سرمایکس کسر می‌شود، به شبکه بانکی مربوط است و صرافی سرمایکس ذی‌نفع آن نیست. میزان کارمزدهای انتقال پول به صرافی سرمایکس، به بانک و روش انتخابی واریز مانند کارت‌به‌کارت، پایا، ساتنا و پل مرتبط هستند که هر کدام کارمزد متفاوتی در بر دارند.
کارمزد برداشت ریالی نیز مبلغی است که درگاه پرداخت یا شبکه بانکی برای انتقال پول به حساب بانکی شما دریافت می‌کند و صرافی سرمایکس نقشی در آن ندارد و هیچ سودی از بابت آن‌ها دریافت نمی‌کند. در جدول زیر، مقدار کارمزد برداشت‌های ریالی را مشاهده می‌کنید:
| میزان برداشت ریالی | کارمزد دریافتی از سوی بانک |
| برداشت تا ۵۰۰ هزار تومان | ۲ درصد از مبلغ تراکنش |
| از ۵۰۰ هزار تومان تا ۵۰ میلیون تومان | ۱۰,۰۰۰ تومان |
| بیش از ۵۰ میلیون تومان | برای هر ۵۰ میلیون تومان، ۱۰,۰۰۰ تومان |
بازه انتقال بانکی و سیکل‌های پایا
برداشت‌های ریالی در صرافی سرمایکس از طریق چرخه‌های پایا انجام می‌شوند. براساس جدیدترین دستورالعمل ارائه‌شده، ساعت سیکل‌های پایا از ۱۸ تیر ۱۴۰۴ به‌صورت زیر هستند:
| روز | چرخه‌ها | ساعت چرخه | ساعت تسویه |
| روزهای کاری | چرخه اول | ۰۳:۴۵ | تا ۰۷:۳۰ |
| چرخه دوم | ۰۹:۴۵ | تا ۱۰:۳۰ | |
| چرخه سوم | ۱۲:۴۵ | تا ۱۳:۳۰ | |
| چرخه چهارم | ۱۸:۴۵ | تا ۱۹:۴۵ | |
| روزهای تعطیل | تک چرخه | ۱۲:۴۵ | تا ۱۳:۳۰ |
آموزش واریز تومان در سایت سرمایکس
برای واریز تومان (ریال) به حساب خود در صرافی سرمایکس، می‌توانید از دو بخش در پنل کاربری اقدام کنید:
- گزینه «نمای کلی» در منوی سمت راست صفحه و سپس گزینه «واریز تومان».
- گزینه «کیف پول من» در منوی سمت راست صفحه و سپس «افزایش اعتبار».
با طی‌کردن هر کدام از این دو مسیر، وارد بخش واریز تومان می‌شوید. درحال‌حاضر، دو روش برای واریز تومان به سرمایکس وجود دارد:
۱. واریز آفلاین خودکار
در این روش، می‌توانید مبلغ مورد نظر برای شارژ تومانی حساب خود در سرمایکس را از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا انجام دهید. پس از تایید تراکنش واریز از طریق بانک، مبلغ واریزی به‌صورت خودکار به کیف پول شما افزوده خواهد شد. در این روش، نیازی به تکمیل فرم آفلاین نیست.
برای این کار باید:
- انتخاب کارت بانکی شخصی برای واریز
- انتخاب یکی از حساب‌های نمایش‌داده‌شده متعلق به سرمایکس
- انجام واریز از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا
- شارژ خودکار حساب کاربری پس از دریافت مبلغ در حساب بانکی سرمایکس
نکات روش واریز آفلاین خودکار:
- واریزهای کارت‌به‌کارت و حساب‌به‌حساب سریع‌تر بوده و انتقال‌های پل (به‌دلیل اختلالات عملیات بانکی)، پایا و ساتنا طبق سیکل‌های بانکی و با تأخیر انجام می‌شوند.
- مبلغ پس از دریافت وجه، به‌صورت خودکار تایید و به اعتبار کاربری شما واریز خواهد شد.
- حتما از حساب‌های بانکی تایید شده خود در سرمایکس واریز انجام دهید.
- درصورت واریز از حساب‌های تأییدنشده و سپس تأیید حساب در سرمایکس، مبلغ پس از ۴ ساعت به‌صورت خودکار به حساب کاربری واریز خواهد شد.
- درصورت واریز از حساب فرد دیگر، نیازمند پر کردن تعهدنامه کتبی هستید. پس از کسر کارمزد انتقال بانکی، مبلغ به حساب مبدأ عودت داده می‌شود.
- سقف و کف واریز تومان به حساب سرمایکس وجود ندارد.
۲. واریز آفلاین
در این روش، باید پس از انتخاب کارت بانکی مقصد متعلق به صرافی سرمایکس، فرم واریز آفلاین شامل مبلغ و شماره پیگیری تراکنش‌تان را وارد کنید.
نکات روش واریز آفلاین:
- حتما از حساب های بانکی تایید شده خود در سرمایکس واریز انجام دهید.
- از واریز از حساب نئوبانک‌ها (ویپاد و…) که امکان دریافت کد رهگیری ندارد، اکیداً خودداری کنید.
- بازه زمانی بررسی واریزهای آفلاین (واریز به حساب بانکی) جهت افزایش اعتبار حساب کاربری، از ساعات ۹ صبح الی ۲۴ است. درصورت انجام واریز و تکمیل فرم آفلاین خارج از زمان اعلامی، بررسی آن در بازه زمانی ۰.۸:۳۰ الی ۰۹:۳۰ صبح روز بعد انجام خواهد شد.
آموزش واریز تومان در اپلیکیشن موبایل سرمایکس
برای واریز تومان می‌توانید از دو بخش اپلیکیشن شامل منوی «دید کلی» یا منوی «کیف پول» اقدام کنید. برای مثال، فرض کنید در منوی «دید کلی» هستیم. برای این کار، روی گزینه «واریز» ضربه بزنید.
در این قسمت، به‌صورت پیش‌فرض روی گزینه «واریز تومان» هستیم. در ادامه، گزینه واریز «آفلاین خودکار» را مشاهده می‌کنید. در این روش، می‌توانید مبلغ مورد نظر برای شارژ تومانی حساب خود در سرمایکس را از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا انجام دهید. پس از تایید تراکنش واریز از طریق بانک، مبلغ واریزی به‌صورت خودکار به کیف پول شما افزوده خواهد شد. در این روش، نیازی به تکمیل فرم آفلاین نیست.
برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:
- انتخاب کارت بانکی شخصی برای واریز به حساب خود در سرمایکس
- انتخاب یکی از حساب‌های نمایش‌داده‌شده متعلق به سرمایکس
- انجام واریز از طریق کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا یا ساتنا
- شارژ خودکار حساب کاربری پس از دریافت مبلغ در حساب بانکی سرمایکس
نکات روش واریز آفلاین خودکار:
- واریزهای کارت‌به‌کارت و حساب‌به‌حساب سریع‌تر بوده و انتقال‌های پل (به‌دلیل اختلالات عملیات بانکی)، پایا و ساتنا طبق سیکل‌های بانکی و با تأخیر انجام می‌شوند.
- مبلغ پس از دریافت وجه، به‌صورت خودکار تایید و به اعتبار کاربری شما واریز خواهد شد.
- حتما از حساب‌های بانکی تاییدشده خود در سرمایکس واریز انجام دهید.
- درصورت واریز از حساب‌های تأییدنشده و سپس تأیید حساب در سرمایکس، مبلغ پس از ۴ ساعت به‌صورت خودکار به حساب کاربری واریز خواهد شد.
- درصورت واریز از حساب فرد دیگر، نیازمند پر کردن تعهدنامه کتبی هستید. پس از کسر کارمزد انتقال بانکی، مبلغ به حساب مبدأ عودت داده می‌شود.
- سقف و کف واریز تومان به حساب سرمایکس وجود ندارد.
آموزش برداشت تومان در سایت سرمایکس
برای برداشت تومان (ریال) از حساب خود نیز کافی است در پنل کاربری، در منوی سمت راست صفحه، روی «کیف پول من» و سپس «برداشت اعتبار» کلیک کنید. در این قسمت، به‌صورت پیش‌فرض روی گزینه «برداشت تومان» هستید.
اکنون کافی است مبلغ را وارد و حساب بانکی مورد نظرتان را انتخاب کنید. با کلیک روی «ثبت برداشت»، درخواست شما پردازش شده و پس از کسر کارمزد، طبق سیکل‌های پایا به حساب‌تان واریز می‌شود.
آموزش برداشت تومان در اپلیکیشن موبایل سرمایکس
برای برداشت تومان از حساب خود از طریق اپلیکیشن موبایل سرمایکس نیز می‌توانید از دو بخش اقدام کنید: منوی «دید کلی» و منوی «کیف پول». فرض کنید در منوی «دید کلی» هستیم. برای این کار، روی گزینه «برداشت» ضربه بزنید.
در این قسمت، به‌صورت پیش‌فرض روی گزینه «برداشت تومان» هستید. در ادامه، کافی است مبلغ را وارد و حساب بانکی مورد نظرتان را انتخاب کنید. با کلیک روی «ثبت برداشت»، درخواست شما پردازش شده و پس از کسر کارمزد، طبق سیکل‌های پایا به حساب‌تان واریز می‌شود.
سؤالات متداول
برای شارژ حساب کاربری در سرمایکس چه شرایطی لازم است؟
برای واریز و برداشت ریالی باید حداقل احراز هویت سطح یک را تکمیل کنید. با ارتقاء به سطح دو می‌توانید سقف برداشت‌های بالاتری داشته باشید.
حداقل و حداکثر میزان واریز و برداشت تومان در سرمایکس چقدر است؟
کف واریز و برداشت تومان ۱۰۰ هزار تومان است. سقف واریز تومان محدودیتی ندارد، اما سقف برداشت ریالی بسته به سطح کاربری شما تعیین می‌شود.
چه روش‌هایی برای واریز تومان وجود دارد؟
دو روش اصلی وجود دارد: واریز آفلاین خودکار (کارت‌به‌کارت، پل، حساب‌به‌حساب، پایا و ساتنا) که به‌طور خودکار شارژ می‌شود. واریز آفلاین دستی که نیاز به پر کردن فرم واریز دارد و در ساعات کاری پشتیبانی بررسی می‌شود.
چطور می‌توانم تومان برداشت کنم؟
از بخش «کیف پول من» در سایت یا اپلیکیشن، گزینه «برداشت تومان» را انتخاب کرده و سپس مبلغ و حساب بانکی تأییدشده خود را وارد می‌کنید. مبلغ طبق سیکل پایا به حساب شما واریز می‌شود.
مبالغ پرداختی از طرف سرمایکس در روزهای کاری و معمولا بعد از تایید واحد مالی طبق سیکل پایا به حساب شما واریز خواهد شد.
کارمزد واریز و برداشت تومان در سرمایکس چقدر است؟
برای واریز تومان کارمزدی از سمت صرافی دریافت نمی‌شود، اما انتقال‌های بانکی (پایا، ساتنا، کارت‌به‌کارت) ممکن است کارمزد شبکه بانکی داشته باشند. برای برداشت تومان نیز فقط کارمزد بانکی پایا کسر می‌شود.
اگر از کارت یا حساب بانکی دیگران واریز انجام دهم چه می‌شود؟
واریز فقط باید از حساب‌های بانکی تأییدشده خودتان انجام شود. در صورت واریز از حساب فرد دیگر، مبلغ پس از کسر کارمزد بانکی به حساب مبدأ عودت داده خواهد شد.
جمع‌بندی
واریز و برداشت تومانی در صرافی سرمایکس با تکمیل احراز هویت سطح یک و دو امکان‌پذیر است. کاربران می‌توانند از طریق سایت یا اپلیکیشن، حساب خود را به‌صورت آفلاین خودکار یا دستی شارژ کنند و برداشت‌های خود را نیز از طریق پایا به حساب بانکی تأییدشده انجام دهند. کف واریز و برداشت ۱۰۰ هزار تومان است و سقف آن بسته به سطح کاربری تعیین می‌شود. این فرآیند ساده، امن و مطابق با مقررات بانکی کشور طراحی شده است.
یک دیدگاه
نظرات کاربران
سلام برای برداشت ازتاریخچه سفارشات مشکل دارم چطورمیتوانم پولم رابرگردانم