این تصمیم مایکروسافت را نمایندگان خدمات مشتری تأیید کردهاند. به نظر میرسد دلیل اصلی توقف پذیرش بیت کوین، نوسانات و ریسکهای این ارزرمزنگاری شده است.
مشتریان هنوز میتوانند با این ارزش دیجیتالی،حساب مایکروسافت خود را (به صورت دلار) شارژ کنند و از آن حسابها برای خرید بازیها، فیلمها و برنامهها استفاده کنند، اما استفاده مستقیم از بیت کوین
مایکروسافت به عنوان دارنده یکی از از بزرگترین فروشگاههای آنلاین جهان، گزینه پرداخت بیت کوین را حذف کرده است. شرکتهای دیگری مثل اسکوئر در سال ۲۰۱۷، بیت کوین را به گزینههای پرداخت خود اضافه کردند. به نظر میرسد رشد شدید ارز دیجیتالی بیت کوین در طول سال گذشته میلادی و حالا نوسانات سه ماه اخیر آن، مایکروسافت را متوجه ریسک بزرگی کرده است.
قیمت ارز دیجیتالی بیت کوین پس از اوج گرفن تا مرز ۲۰,۰۰۰ دلار، چند هفتهای است که در محدوده ۱۳ تا ۱۶ هزار دلار نوسانات زیادی دارد.